Chyba 404: Co znamená, proč vzniká a jak ji opravit?

Každý uživatel internetu se s tím už setkal – stránka, kterou hledáte, neexistuje, a místo ní vidíte oznámení o chybě 404 – stránka nenalezena. Tento problém může mít různé příčiny a často vede ke ztrátě návštěvníků nebo snížení důvěryhodnosti webu.

V tomto článku si vysvětlíme, co chyba 404 znamená, jaké jsou její nejčastější příčiny, jak ji opravit a jak vytvořit vlastní chybovou stránku, která návštěvníky neodradí, ale naopak jim pomůže najít požadovaný obsah.

Co je chyba 404?

Chyba 404 Not Found je stavový kód HTTP (doslovně Hypertext Transfer Protocol), který webový server vrací, když požadovaná stránka nebo soubor na dané URL adrese neexistuje nebo není dostupný. Zjednodušeně řečeno, server návštěvníkovi oznámí, že hledanou stránku nenašel.

Za tuto chybu nemůže přímo server samotný (pokud tedy běží správně), ale obvykle vyplývá z nesprávného požadavku uživatele nebo změn na webu.

Jak chybová stránka 404 vypadá?

Každý web nebo hosting může mít jinou podobu chybové stránky 404. Nejčastěji se zobrazují jednoduché textové hlášky jako:

• „404 – Stránka nenalezena“
• „Požadovaná stránka neexistuje. Omlouváme se.“
• „Oops! Tato stránka se ztratila v kyberprostoru.“

Standardní chybová hláška vs. vlastní 404 stránka

Mnoho hostingových služeb, včetně našich serverů, má výchozí chybovou stránku, která se zobrazuje automaticky. Na serverech s Apache nebo Nginx lze ale tuto stránku modifikovat a přizpůsobit.

Pokud hostujete svůj web na VPS u nás, můžete si přizpůsobit vlastní 404 stránku v adresáři:

/www/error-pages

Tato možnost umožňuje vytvořit personalizovanou stránku, která může obsahovat:

• Přehlednou navigaci zpět na hlavní stránku.
• Vyhledávací pole, které pomůže návštěvníkovi najít hledaný obsah.
• Vtipné nebo kreativní sdělení, které sníží frustraci uživatele.
• Možnost kontaktovat podporu, pokud uživatel potřebuje pomoc.

Díky této úpravě můžete návštěvníky udržet na svém webu, i když narazí na nefunkční odkaz.

Nejčastější příčiny chyby 404

#1) Stránka byla odstraněna nebo přejmenována

Pokud webmaster stránku odstraní, aniž by nastavil přesměrování, všechny původní odkazy vedoucí na tuto stránku přestanou fungovat.

Freelo - Nástroj na řízení úkolů a projektů

Přidej se, pozvi svůj tým a klienty, rozděl práci a sleduj, jak se úkoly dají do pohybu.

#2) Špatně zadaná URL adresa

Častou chybou bývá překlep v adrese (např. example.com/produkty/tv namísto example.com/produkt/tv).

#3) Neexistující soubory nebo obrázky

Web může obsahovat odkazy na obrázky nebo soubory, které byly smazány.

#4) Problémy s DNS nebo serverem

Pokud server nemůže na požadavek odpovědět, může vrátit chybu 404.

#5) Nesprávné nastavení souboru .htaccess

Nesprávná pravidla v .htaccess mohou blokovat přístup ke stránkám.

Jak opravit chybu 404?

Pro běžné návštěvníky webu

Pokud narazíte na chybu 404, zkuste:

• Ověřte že jste URL zadali správně – odstranění překlepu může problém vyřešit.
• Obnovte stránku (F5 / Ctrl+R) – někdy může jít o dočasný problém.
• Vraťte se na hlavní stránku – odkud můžete zkusit najít požadovaný obsah.
• Použijte vyhledávání na webu – pokud je dostupné.

Pro majitele webu

1. Nastavte přesměrování 301 v .htaccess: Pokud byla stránka přesunuta, nastavte nové přesměrování:
   Redirect 301 /stara-stranka <https://www.novyweb.cz/nova-stranka>
2. Použijte Google Search Console: Pomůže najít nefunkční odkazy a opravit je.
3. Vytvořte si vlastní chybové stránky 404: Do souboru .htaccess lze přidat: ErrorDocument 404 /404.html a vytvořit vlastní 404.html stránku s užitečnými odkazy.
4. Oprava v CMS (např. WordPress):
   • Ujistěte se, že stránka opravdu existuje.
   • Použijte plugin Redirection k opravě nefunkčních odkazů.

Jak vytvořit efektivní chybovou stránku 404?

Kromě informování návštěvníka o tom, co se stalo, by měla chybová stránka obsahovat:

• ✅ Jasné sdělení – stručně vysvětlete, že stránka neexistuje.
• ✅ Navigační prvky – nabídněte odkaz na hlavní stránku nebo menu.
• ✅ Vyhledávací pole – pomůže návštěvníkovi najít jiný relevantní obsah.
• ✅ Humor nebo grafiku – vtipný obrázek či text sníží frustraci uživatele, ale i tak s tím opatrně.
• ✅ Možnost kontaktovat podporu – což je užitečné zejména pro e-shopy.

Příklad kódu pro vlastní stránku 404

<!DOCTYPE html>
<html lang="cs">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
    <title>404 - Stránka nenalezena</title>
</head>
<body>
    <h1>Oops! Stránka nenalezena (404)</h1>
    <p>Bohužel stránka, kterou hledáte, neexistuje nebo byla přesunuta.</p>
    <a href="/">⮐ Zpět na hlavní stránku</a>
</body>
</html>

Tuto stránku můžete umístit na svůj VPS server do /www/error-pages, pokud chcete mít jednotnou 404 stránku pro všechny své weby.

Jak předejít chybě 404?

• Pravidelně kontrolujte nefunkční odkazy pomocí Screaming Frog nebo Google Search Console.
• Nastavujte 301 přesměrování pro přesunuté stránky.
• Vytvořte přehlednou a užitečnou chybovou stránku 404.
• Udržujte webovou strukturu stabilní, aby staré odkazy nezmizely.

VPS Centrum

Vyzkoušejte zdarma naši aplikaci pro správu serveru a domén. Budete si připadat jako zkušený administrátor.

Shrnutí

Chyba 404 je běžná, ale pokud se neřeší, může vést ke ztrátě návštěvníků, což může mít negativní vliv i na SEO. Řešením je přesměrování starých odkazů, vlastní chybová stránka a pravidelná kontrola nefunkčních odkazů.