Nástroje pro správu webhostingu: phpMyAdmin, Webmail a další

Objednali jste si webhosting a s aktivačním e-mailem přišly přístupy do několika rozhraní a aplikací. Možná vás napadlo: „K čemu je co? Odkud spravuju e-maily? A kde je moje databáze?“ Tenhle článek vám udělá pořádek — projdeme všechny nástroje, které k webhostingu dostanete, a řekneme si, kdy který použít.

Cílem je, abyste po přečtení věděli, kam jít, když chcete nahrát web, zřídit e-mailovou schránku, zálohovat databázi, nebo se podívat na návštěvnost. Většina věcí se dá vyřešit kliknutím v prohlížeči — terminál ani žádnou speciální aplikaci k tomu nepotřebujete.

Co článek předpokládá: Tento přehled počítá s tím, že máte alespoň základní tušení o pojmech jako FTP, doména, databáze nebo CMS. Pokud vás někde zaskočí neznámý výraz, otevřete si vedle
Slovníček pojmů — většina termínů je tam vysvětlená. Jinak vás v textu za ruku provedeme.

Shrnutí v kostce

Na jednom místě to, co se v článku dočtete podrobněji:

• Zákaznický portál (portal.vas-hosting.cz) — hlavní rozhraní pro správu účtu, domény, webhostingu, e-mailů, databází, FTP a záloh.
• Správce souborů — editace souborů přímo v prohlížeči, bez FTP klienta. Najdete ho v Zákaznickém portálu v detailu domény.
• WebFTP (webftp.vas-hosting.cz) — FTP v prohlížeči pro situace, kdy nejste u svého počítače.
• phpMyAdmin a Adminer — webové nástroje pro správu MariaDB a MySQL databází. Otevřete je přes rychlé odkazy v Zákaznickém portálu.
• phpPgAdmin — webový nástroj pro správu PostgreSQL databází (dostupné u vyšších tarifů).
• Webmail Roundcube (mail.vas-hosting.cz) — čtení a odesílání pošty přes prohlížeč.
• Datový přehled — kolik místa aktuálně zabírají soubory, databáze a e-maily.
• awStats — statistiky návštěvnosti vašeho webu.
• Cron — plánované spouštění skriptů (např. pro WordPress).
• Instalátor CMS — instalace WordPressu, PrestaShopu a dalších systémů na jeden klik.
• Zálohy — denní zálohování do odděleného datacentra je součástí webhostingu zdarma.
• Administrativa účtu — Nástěnka, správa přístupů a kolegů, fakturace, API klíče a provizní systém.

Pro koho je tento článek

Článek je napsaný pro nového klienta webhostingu, který potřebuje orientaci v prostředí po aktivaci služby. Nebudeme zabíhat do hloubky — pro konkrétní postupy (jak nahrát web, jak nastavit DNS, jak zřídit e-mail) odkazujeme na dedikované návody. Zde získáte mapu — co kde je a kdy co použít.

Poznámka pro VPS klienty: Tento článek se týká výhradně webhostingu. Pokud máte virtuální server, vaším primárním rozhraním je VPS Centrum s vlastní sadou nástrojů. Rozdíly shrnuje článek Rozdíly mezi VPS Centrem a Zákaznickým portálem.

Zákaznický portál jako hlavní rozhraní

Zákaznický portál je webová aplikace, přes kterou spravujete všechno, co u nás máte — domény, webhosting, fakturaci i kontakty na podporu. Přístupný je na adrese portal.vas-hosting.cz. Přihlašovací jméno a heslo jste dostali v aktivačním e-mailu, který jsme vám poslali po objednávce.

Po přihlášení vidíte v detailu své domény v levém menu všechno, co se k webhostingu běžně potřebuje:

• Detail — souhrn domény: tarif, expirace, diskový prostor, DNS záznamy a v podsekci Nastavení aktivace HTTPS (SSL certifikát), testovací URL pro zobrazení webu před propsáním DNS, nastavení AWStats i přesměrování domény.
• Správce souborů — úprava souborů webu přímo v prohlížeči.
• Databáze — vytváření databází, rychlý přístup do phpMyAdminu a Admineru.
• DNS — správa DNS záznamů (A, AAAA, CNAME, MX, TXT a další).
• Datový přehled — aktuální využití disku podle typu (FTP, databáze, e-maily).
• Crony — plánované spouštění skriptů.
• E-maily — zakládání schránek, přesměrování, import ze starého hostingu.
• FTP — správa FTP účtů pro nahrávání souborů.
• Http — zabezpečení složek heslem, blokace IP adres.
• Instalátor CMS — instalace WordPressu a dalších CMS na jeden klik.
• Zálohy — uživatelské zálohy a obnova souborů i databází.

Pokud máte víc domén, najdete v levém menu také Přehled domén (tabulka všech vašich domén s rychlými akcemi) a Složky domén pro jejich organizaci do skupin. Rozhraní je česky (s možností přepnout do angličtiny) a obsahuje vlastní kontextovou nápovědu u většiny funkcí.

Správce souborů

Správce souborů je webová aplikace pro práci se soubory a složkami přímo v prohlížeči — nepotřebujete k tomu žádný FTP klient (samostatný program pro přenos souborů, např. FileZilla). Hodí se pro drobné úpravy, kdy není na místě stahovat celý projekt na počítač.

Najdete ho v Zákaznickém portálu v detailu domény → Správce souborů. Umí:

• procházet adresářovou strukturu a kopírovat/přesouvat soubory,
• nahrávat a stahovat jednotlivé soubory i archivy,
• editovat textové soubory přímo v prohlížeči (PHP, HTML, CSS, konfigurační soubory),
• vytvářet soubory začínající tečkou (.htaccess, .htpasswd) přímo v rozhraní — což u klasických FTP klientů vyžaduje nejprve vytvořit soubor lokálně a pak ho nahrát,
• měnit oprávnění souborů a složek.

Typicky se hodí, když potřebujete rychle opravit chybu ve wp-config.php, přidat pravidlo do .htaccess, nebo se podívat do logu — aniž byste museli cokoli instalovat.

Přenos souborů přes WebFTP

WebFTP je FTP klient, který běží přímo v prohlížeči — žádný lokální program nepotřebujete. Stálá adresa je webftp.vas-hosting.cz. Přihlašovací údaje jsou stejné jako pro klasický FTP (dostali jste je v aktivačním e-mailu).

WebFTP je v podstatě alternativou ke Správci souborů — oba nástroje běží v prohlížeči a oba dělají v zásadě totéž. Pokud máte na výběr, doporučujeme Správce souborů — je modernější, lépe se v něm pracuje a má pohodlnější editor pro úpravu souborů. WebFTP se hodí hlavně tehdy, když si nepamatujete přístup do Zákaznického portálu, ale máte po ruce své FTP údaje (typicky vzdálená podpora, pomoc kolegovi, práce z cizího počítače).

Pro pokročilejší operace, které ani jeden webový nástroj nezvládne (synchronizace velkých adresářů, automatizovaný upload skriptem, ukládání hesla v profilu, hromadné operace s tisíci souborů), sáhněte po klasickém FTP klientovi typu FileZilla, WinSCP nebo Cyberduck. Návod, jak ho nastavit, najdete v článku
Jak se připojit na FTP.

Správa databází

Webhosting zahrnuje podporu MariaDB (kompatibilní s MySQL, výchozí volba pro většinu aplikací včetně WordPressu a PrestaShopu). Vyšší tarify webhostingu navíc nabízejí PostgreSQL jako alternativu pro projekty, které ji vyžadují. Pro každý typ je připravený vlastní webový nástroj pro správu.

Samotné vytvoření databáze řešíte v Zákaznickém portálu v detailu domény → Databáze. U každé databáze v tabulce vidíte jednu z akcí — Editovat, Zálohovat, Smazat — a vedle nich dva rychlé odkazy PhpMyAdmin a Adminer, které vás rovnou přihlásí do vybraného nástroje. Kompletní návod na zakládání a správu databází je v článku Jak založit a spravovat databáze; připojení z aplikace řeší Jak se připojit k databázi; zálohy
Jak zálohovat databáze.

phpMyAdmin a Adminer pro MariaDB a MySQL

Pro MariaDB a MySQL máte dva webové nástroje — phpMyAdmin a Adminer. Liší se přístupem k uživatelské zkušenosti:

• phpMyAdmin je komplexní nástroj s velkým množstvím funkcí — výběr pro každodenní správu, hromadné operace, návrh struktury tabulek nebo detailní analýzu.
• Adminer je odlehčená, rychlá alternativa od Jakuba Vrány. Má jedno z nejlepších rozhraní pro běžné úkoly — rychlý náhled dat, import a export, jednoduché dotazy do databáze. Ideální, pokud jen potřebujete „na něco se podívat“. Adminer navíc zvládne i PostgreSQL (viz PostgreSQL u vyšších tarifů).

Oba pracují se stejnými daty — jen se do nich jinak přihlašuje a jinak vypadají. Použít můžete, který vám víc vyhovuje.

Jak se k phpMyAdminu a Admineru dostanete: Adresy obou nástrojů jsou pro každý server jiné (např. mysql18.vas-hosting.cz, adminer18.vas-hosting.cz) — odvozují se podle serveru, na kterém máte hosting. Konkrétní adresu nemusíte hledat ručně. V Zákaznickém portálu v detailu domény → Databáze najdete u každé databáze rychlé odkazy PhpMyAdmin a Adminer, které vás navíc rovnou přihlásí do vybrané databáze.

PostgreSQL u vyšších tarifů

Vyšší tarify webhostingu zahrnují kromě MariaDB i podporu PostgreSQL. Databázi tohoto typu vytvoříte v Zákaznickém portálu v detailu domény → Databáze → Nová databáze, kde nahoře přepnete typ z MariaDB (MySQL) na PostgreSQL. Pokud volba PostgreSQL ve vašem portálu není dostupná (zobrazí se „Tento typ databáze je pouze pro vyšší tarify“), váš aktuální tarif PostgreSQL nezahrnuje. Porovnání tarifů najdete v
ceníku webhostingu.

Pro správu PostgreSQL databáze přes webové rozhraní použijte Adminer. Otevřete ho z Zákaznického portálu (rychlý odkaz Adminer u libovolné databáze) a v přihlašovacím formuláři v dropdownu System přepněte z výchozího MySQL / MariaDB na PostgreSQL. Po přihlášení už pracujete s PostgreSQL databází stejně jako s MySQL/MariaDB — procházení tabulek, dotazy, import a export.

Z aplikace se na PostgreSQL napojíte přes connection string ve své konfiguraci — postup je v článku
Jak se připojit k databázi.

Webmail Roundcube

Nemůžete zrovna použít e-mailového klienta typu Thunderbird nebo Outlook? Na čtení a odesílání pošty máte 24 hodin denně k dispozici Webmail Roundcube na adrese mail.vas-hosting.cz. Přihlásíte se e-mailovou adresou a heslem od schránky.

Roundcube umí všechno, co od webmailu očekáváte — čtení, odpovídání, přílohy, kontakty, podpis. Jako webové rozhraní k vaší schránce funguje 24 hodin denně z jakéhokoli prohlížeče.

Samotné založení schránky řešíte v Zákaznickém portálu — postup je v článku Jak zřídit novou e-mailovou schránku. Pokud chcete schránku používat v desktopovém klientovi typu Thunderbird nebo Outlook, podívejte se na Jak nastavit e-maily na hostingu. A pokud budete nepřítomní, hodí se automatická odpověď.

Datový přehled

Pokud chcete vědět, kolik místa už na webhostingu zabíráte a co nejvíc, podívejte se do detailu domény → Datový přehled. Najdete tam aktuální využití disku rozdělené podle typu — kolik zabírají soubory webu (FTP), kolik databáze, kolik e-mailová pošta a kolik je celkem. Pod tím máte i detailní tabulky, které jdou hlouběji (třeba jak se data dělí mezi jednotlivé e-mailové schránky).

Stejné informace najdete i v detailu domény → Detail → Hosting, kde je vidět aktuální zaplnění v poměru k limitu vašeho tarifu. Pokud vám místo začne docházet, ozveme se vám a společně najdeme řešení — prostor lze kdykoli dokoupit přímo v Zákaznickém portálu.

Statistiky návštěvnosti přes awStats

Pro přehled o návštěvnosti vašeho webu je připravený nástroj awStats — generuje statistiky přímo z logů webového serveru (kolik návštěv, odkud přicházejí, jaké stránky se načítají, jaké prohlížeče používají). Dostupný je na adrese stats.vasedomena.cz (místo vasedomena.cz doplňte vaši doménu).

Aktivujete ho v Zákaznickém portálu v detailu domény → Detail → Nastavení → AWStats. První data uvidíte zhruba za den — statistiky se generují pravidelně v nočních hodinách.

Plánované úlohy přes Cron

Cron je plánovač úloh — nechává pravidelně spouštět skripty podle nastaveného intervalu. Typické použití: spouštění wp-cron.php ve WordPressu, noční zálohovací skript, pravidelný import produktů do e-shopu, odesílání newsletterů.

Na webhostingu najdete cron v Zákaznickém portálu v detailu domény → Crony. Pro každou úlohu nastavíte:

• interval (např. každých 15 minut, každou hodinu, denně v 3:00),
• co se má spustit — PHP skript nebo URL adresu.

Pro běžný WordPress doporučujeme interval 15 minut, pro e-shopy 5 minut. Kompletní návod co cron je a jak správně nastavit časování najdete v článku Co je to cron a jak ho správně nastavit.

Soubor .htaccess a mod_rewrite

.htaccess je konfigurační soubor webserveru Apache, který umožňuje ovlivnit chování webu na úrovni jednotlivých složek — přesměrování, přepisování URL adres (mod_rewrite), ochranu složek heslem, vlastní chybové stránky, kompresi a mnoho dalšího.

Na webhostingu Váš Hosting můžete .htaccess používat bez omezení v kořenovém adresáři svého webu i v libovolné podsložce. Pravidla pro mod_rewrite fungují bez jakýchkoli restrikcí.

Máte tři způsoby, jak ho upravit:

• Správce souborů v Zákaznickém portálu — otevřete soubor přímo v prohlížeči a uložíte. Když .htaccess ještě nemáte, klidně ho tam vytvoříte (Správce souborů zvládá soubory s tečkou na začátku). Pro většinu úprav je to nejrychlejší cesta.
• FTP klient nebo WebFTP — když radši pracujete s lokálními nástroji, stáhnete si .htaccess na počítač, upravíte a nahrajete zpátky.
• Zákaznický portál → Domény → Detail → Http → Zabezpečené složky — pro případy, kdy chcete pro konkrétní složku kombinovat ochranu heslem a mod_rewrite pravidla v textovém poli Mod rewrite pravidla. Hodí se specificky pro zabezpečené sekce webu; pro běžnou úpravu hlavního .htaccess použijte Správce souborů.

Praktické příklady pravidel (přesměrování na www, vynucení HTTPS, blokace přístupu podle IP, cache hlavičky…) najdete v článku Jak na soubor .htaccess: Nejčastější příklady použití. Pro zabezpečení složky heslem je dedikovaný návod Jak zabezpečit adresář heslem.

Instalátor CMS

Pokud chcete rozjet WordPress, PrestaShop, Nextcloud nebo jiný populární systém, nemusíte nic stahovat ani ručně konfigurovat. V Zákaznickém portálu najdete v menu Instalátor CMS. Vyberete systém, doménu a potvrdíte — instalátor stáhne aktuální verzi, vytvoří databázi a po pár desítkách vteřin máte administraci připravenou k přihlášení.

Dostupné systémy: WordPress, PrestaShop, Nextcloud, Drupal, GRAV, Matomo.

Instalátor také obsahuje sekci Přechod z jiného hostingu — pokud přicházíte odjinud, stačí zadat FTP údaje ke zdrojovému hostingu a systém přenese web i databázi za vás. Detailní postup pro první nahrání webu je v článku Jak nahrát web na hosting nebo VPS.

Zálohy

Denní zálohování je součástí webhostingu zdarma. Každý den v ranních hodinách se vaše data zálohují do geograficky odděleného datacentra a zálohy máme k dispozici zhruba tři týdny zpětně. Pokud si potřebujete zálohu stáhnout nebo obnovit, stačí kontaktovat podporu.

Kromě toho si můžete kdykoli vytvořit vlastní uživatelskou zálohu v Zákaznickém portálu v detailu domény → Zálohy. Tam si necháte zálohovat konkrétní soubory nebo databáze a případně je i obnovíte sami. Postup obnovy webu a databáze z vlastní zálohy najdete v článku Jak obnovit web a databázi.

Správa účtu, fakturace a další administrativa

Zákaznický portál není jen o správě webu — spravujete přes něj celý svůj vztah s námi jako s poskytovatelem. V levém menu najdete ještě několik dalších sekcí, které se hodí znát od začátku:

• Nástěnka — výchozí obrazovka po přihlášení s celkovým přehledem vašich služeb a stavu účtu.
• Účet a kontakty → Správa účtu — změna hesla, aktivace dvoufázového přihlášení (2FA), fakturační údaje a nastavení notifikací. Podrobnosti o fakturačních údajích jsou v článku Jak změním fakturační údaje, o přepnutí měny v Fakturace v EUR.
• Účet a kontakty → Kontakty — přidání dalších osob (kolegů, klientů) s vlastními přístupy a nastavitelnými oprávněními. Hodí se, když chcete, aby kolega mohl spravovat vybrané domény, nebo aby viděl faktury bez toho, aby měl přístup ke všemu ostatnímu. Podrobnosti v článku Správa uživatelských účtů a třídění domén.
• Účet a kontakty → API klíče — pro případ, že potřebujete do portálu přistupovat programově (například napojit vlastní skript na správu domén). Každý klíč si vygenerujete sami; dokumentace je přímo v rozhraní pod API dokumentace.
• Fakturace — přehled všech vystavených faktur, možnosti úhrady, historie plateb. Návod k platbám:
  Jak mohu zaplatit za svoje služby; sledování expirací: Jak zjistit expiraci domény nebo hostingu.
• Provizní systém — pokud nás doporučujete dál, máte nárok na provize. Jak systém funguje popisuje článek
  Jak si vydělat u Váš Hosting aneb jak funguje Affiliate.

V pravé horní části portálu navíc najdete vyhledávání v administraci — hodí se, když si nepamatujete, kde je konkrétní funkce.

Řešení problémů

Po přihlášení do phpMyAdminu nevidím svoji databázi

Symptom: Přihlašovací formulář projde, ale po přihlášení nevidíte v levém panelu žádnou databázi (nebo vidíte jen systémové databáze typu information_schema).

Příčina: Použili jste jiné přihlašovací údaje, než jsou údaje konkrétní databáze. phpMyAdmin se přihlašuje jménem a heslem databázového uživatele — ne přístupy do hostingu, ne hlavními přístupy do Zákaznického portálu, ne hesly k FTP.

Řešení: Použijte jméno a heslo databáze, které jste si nastavili ve chvíli, kdy jste databázi vytvářeli (najdete ho i v aktivačním e-mailu, pokud byla databáze vytvořena automaticky). Pokud heslo neznáte a v Zákaznickém portálu si ho nezobrazíte, změňte ho v detailu domény → Databáze → akce → Editovat, nové heslo si poznamenejte a tím se přihlaste.

awStats ukazují 0 návštěv

Symptom: Otevřete stats.vasedomena.cz a vidíte tabulku s nulovými hodnotami — žádné návštěvy, žádné stránky.

Příčina: Buď je awStats vypnutý, nebo je zapnutý nedávno a ještě neproběhl noční běh, který data zpracuje.

Řešení: Otevřete v Zákaznickém portálu detail domény → Detail → Nastavení → AWStats a ověřte, že je aktivace zapnutá. Pokud zapnutá nebyla, zapněte ji a počkejte do druhého dne — statistiky se generují v noci. Pokud aktivace běží už víc než 24 hodin a stále vidíte nuly, ozvěte se podpoře.

.htaccess nefunguje

Symptom: Pravidla v souboru .htaccess (přesměrování, přepisování URL, blokace) se neaplikují.

Příčina: Nejčastěji je problém v názvu nebo umístění souboru. Některé textové editory (zejména Poznámkový blok ve Windows) ukládají soubor s příponou .txt a uživatel si toho nevšimne.

Řešení: Ověřte, že se soubor jmenuje přesně .htaccess (s tečkou na začátku, bez další přípony) a leží v kořenovém adresáři webu nebo v příslušné podsložce. Pro úpravy doporučujeme Správce souborů v Zákaznickém portálu — pracuje se soubory s tečkou na začátku přímo v rozhraní a netvoří nechtěné přípony.

Webmail mě nepustí dovnitř

Symptom: Při přihlášení do Webmailu Roundcube (mail.vas-hosting.cz) se objeví hláška o nesprávných přihlašovacích údajích.

Příčina: Přihlašujete se jiným heslem, než je heslo konkrétní e-mailové schránky. Heslo od Zákaznického portálu ani heslo od FTP se pro Webmail nepoužívá — každá schránka má vlastní samostatné heslo, které jste zadali při jejím zakládání.

Řešení: Použijte heslo, které jste schránce nastavili při vytvoření. Pokud ho neznáte, resetujte ho v Zákaznickém portálu v detailu domény → E-maily — u konkrétní schránky kliknete na akci pro změnu hesla.

Nemůžu se přihlásit do Webmailu, na FTP ani jinam

Symptom: Najednou se nepřipojíte k FTP, nepřihlásíte se do Webmailu, nestáhnete e-maily v Outlooku — i když ještě nedávno všechno fungovalo a hesla máte správně.

Příčina: Pravděpodobně jste se v některé službě několikrát po sobě překlepli v hesle a server vás z bezpečnostních důvodů zablokoval. Bezpečnostní mechanismus počítá neúspěšné pokusy o přihlášení a po několika omylech IP adresu (ze které se přihlašujete) dočasně přidá na ban list — a od té chvíle vás odmítá ve všech službách najednou, ne jen v té, kde jste se překlepli.

Řešení: Zkontrolujte, zda je vaše IP adresa zablokovaná, a požádejte o její odbanování. Detailní postup popisuje článek Nefunguje mi e-mail, jak to vyřešit? v sekci „Zkontrolujte bany“. Funguje to stejně i pro FTP a další služby — jakmile ban padne, jste zpátky všude.

---

Pokud vám něco i tak nefunguje podle očekávání nebo si nejste jistí, kontaktujte naši podporu — rádi poradíme.

---